Aviso de Privacidad

Última actualización: Julio de 2026

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, ZAMA INMO (en lo sucesivo, "ZAMA INMO"), con domicilio en:

Blvd. Hermenegildo Bustos No. 1348, Colonia Real del Bosque II, C.P. 37140, León de los Aldama, Guanajuato, México.

es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe a través de su sitio web, redes sociales, correo electrónico, mensajería instantánea, llamadas telefónicas y cualquier otro medio de contacto.

Datos personales que recabamos

Dependiendo del servicio solicitado, podremos recabar:

• Nombre completo.
• Número telefónico.
• Correo electrónico.
• Ciudad o ubicación.
• Información sobre inmuebles de su interés.
• Información relacionada con operaciones de compraventa o arrendamiento.
• Cualquier información que usted proporcione voluntariamente mediante formularios o medios de contacto.

No solicitamos datos personales sensibles salvo cuando sean estrictamente necesarios para la prestación de un servicio específico y conforme a la legislación aplicable.

Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para:

• Atender solicitudes de información.
• Dar seguimiento a consultas y solicitudes de contacto.
• Brindar asesoría inmobiliaria.
• Mostrar propiedades acordes a sus intereses.
• Elaborar cotizaciones o propuestas comerciales.
• Contactarlo por teléfono, correo electrónico o WhatsApp.
• Agendar citas.
• Mejorar la calidad de nuestros servicios.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.

Adicionalmente, podremos utilizar su información para enviar noticias, promociones, información comercial o contenido relacionado con nuestros servicios. En cualquier momento podrá solicitar dejar de recibir dichas comunicaciones.

Uso de tecnologías de rastreo

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• Herramientas de analítica y medición.

Estas tecnologías permiten conocer estadísticas de navegación, mejorar la experiencia del usuario, medir campañas publicitarias, elaborar audiencias para publicidad digital y optimizar nuestros servicios.

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Transferencia de datos

ZAMA INMO no comercializa ni vende los datos personales de sus usuarios.

Cuando resulte necesario para la prestación de nuestros servicios, sus datos podrán ser compartidos con:

• Notarías Públicas.
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• Valuadores.
• Desarrolladores inmobiliarios.
• Asesores hipotecarios.
• Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.
• Plataformas de CRM.
• Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

En todos los casos se procurará que dichos terceros mantengan medidas adecuadas para la protección de la información.

Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en el presente aviso o durante los plazos establecidos por la legislación aplicable.

Derechos ARCO

Usted podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso
• Rectificación
• Cancelación
• Oposición

así como revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

Para ello podrá enviar una solicitud al correo electrónico que ZAMA INMO designe para atención de privacidad, indicando:

• Nombre completo.
• Medio para recibir respuesta.
• Descripción de la solicitud.
• Documentación que acredite su identidad, cuando resulte procedente.

Seguridad de la información

ZAMA INMO implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o uso no autorizado.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información en Internet puede garantizar seguridad absoluta.

Modificaciones al aviso

ZAMA INMO podrá modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para cumplir con cambios legales, regulatorios o por necesidades operativas.

Las modificaciones estarán disponibles en este mismo sitio web, por lo que se recomienda consultar periódicamente esta sección.

Contacto

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad puede comunicarse con ZAMA INMO mediante los medios de contacto publicados en este sitio web.